Veelgestelde vragen over KLIM en Wunderlich
Hieronder de vragen die we het vaakst krijgen. Staat jouw vraag er niet bij? Neem gerust contact op.
Concept — antwoorden ter beoordeling.
Kan ik langskomen om te passen?
Ja, graag zelfs. Onze showroom aan de Sevillaweg 110 in Rotterdam is uitsluitend op afspraak te bezoeken, zodat je onze volledige aandacht hebt. Je past in rijhouding en we lopen samen de maten door.
Zijn jullie officieel dealer van KLIM en Wunderlich?
Ja. Adventure Bike Gear is officieel KLIM- en Wunderlich-dealer in Nederland. Alles wat we verkopen hebben we zelf getest tijdens ritten en motorevenementen.
Hoe weet ik welke maat ik nodig heb?
Gebruik de KLIM-maattabellen voor dames, heren en helmen. Twijfel je tussen twee maten? Kom dan passen — dat scheelt een retourzending. Damesmodellen van KLIM hebben een eigen pasvorm en zijn geen verkleinde herenmaten.
Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
Voorraadartikelen bezorgen we binnen Nederland in twee tot drie werkdagen. Genoemde levertijden zijn indicatief; we voeren bestellingen zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 30 dagen uit.
Kan ik een online bestelling retourneren?
Als consument heb je bij een online aankoop een bedenktijd van 14 dagen, zonder opgave van redenen. Meld de herroeping binnen die termijn en stuur het product uiterlijk 14 dagen daarna terug. Op maat gemaakte, gepersonaliseerde of om hygiënische redenen verzegelde producten zijn uitgesloten. De volledige regeling staat in de algemene voorwaarden.
Geldt het herroepingsrecht ook voor aankopen in de winkel?
Nee. De wettelijke bedenktijd van 14 dagen geldt alleen voor aankopen op afstand. Bij een aankoop in de winkel kunnen we uit coulance een ruil- of retourregeling hanteren; vraag ernaar bij je aankoop.
Welke garantie krijg ik?
Je hebt altijd de wettelijke garantie: het product moet voldoen aan wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Daarnaast kan de fabrieksgarantie van KLIM of Wunderlich gelden; die beperkt je wettelijke rechten nooit. Op montagewerkzaamheden geven we 3 maanden garantie.
Monteren jullie Wunderlich-accessoires ook?
Ja. In onze werkplaats monteren we bij ons gekochte accessoires op je motor. Maak hiervoor een afspraak; we plannen dan de werkzaamheden in en spreken af wanneer je de motor kunt ophalen.
Heb je andere vragen?
Stuur ons een bericht of bel. We helpen je graag verder.